Conseil aux sinistrés

Que faire en cas de sinistres ?

Préalable aux sinistres majeurs :

Privilégier « les hommes d’abord » + appelez  le 18 (Pompiers), et 15 (Samu) si nécessaire.

Pour info le 112 est l’appel d’urgence valide dans toute l’Europe d’un fixe ou portable même sans réseau.

Dans un contexte de sinistre dégâts des eaux (ou incendie de faible ampleur avec enfumage et présence de suies).

  1. Téléphoner immédiatement à votre assureur pour ouvrir un dossier

  2. Faites le nécessaire sur place dans l’urgence pour éviter que les dégâts ne s’aggravent, en fonction de vos possibilités : trier, protéger, éponger, évacuer l’eau, couper les alimentations etc … (pour les suies, ne pas commencer à lessiver avec vos produits ménagers pour éviter d’incruster les suies).

  3. Après cette phase, vous pouvez déjà nous appeler pour vous aider en tant que professionnels de ce type de situation, formés et ayant les matériels et produits adaptés. Nous vous accompagnerons dans vos démarches de mesures dites « conservatoires », et autres devis dans le cadre de votre assurance.

  4. Ensuite, n’oubliez pas de prendre des photos parlantes de toutes les zones touchées. (sinon nous le ferons aussi parallèlement).

Ils nous font confiance